让每一次分享更顺手

排错与反馈

先确认声音在哪里出了问题,再留下能帮助复现的线索。

先做这几个检查

房间听不到音乐,本机却听得到

确认已经进房、在台上、解除房间 Mute,再检查音乐是否正在播放、Stage Broadcast Music Volume 是否过低。本机监听音量不能代表房间发送音量。

房间有声,本机却听不到

检查 Output 是否设为 Off,输出设备是否选对,以及 Music Playback Volume 和 Room Speakers Voice Volume。蓝牙和虚拟声卡也可能改变声音去向。

麦克风没声,音乐却正常

检查 Input 是否为 Off、麦克风音量、系统麦克风权限,以及设备是否被拔掉或占用。Input Off 仍允许音乐和音效广播。

音乐说话时变小,或者歌曲忽大忽小

先检查 Ducking 是否在触发;歌曲间的响度差异与 Limiter 控峰值是两回事。可选响度统一只作用于本地音乐,并会产生解码分析开销。

开启日志,再复现一次

日志默认关闭。没有开启时发生的问题,通常没有对应文件日志可回溯。Mac 的 Help 在屏幕顶部系统菜单栏,不需要开发者工具。

01

Help → Save Logs to File
勾选保存日志,然后再开始复现问题。

02

重新操作,记下时间
记录发生的本地时间和时区,以及预期和实际结果。

03

Help → Open Logs Folder
找到对应的 studio-YYYY-MM-DD.log。

04

检查后,私下反馈
将相关日志和说明私下发送给 Angel。排查结束可取消 Save Logs to File。

以上为操作流程示意,不是软件截图。Help 菜单勾选与日志文件夹的真实步骤截图待补。

日志在哪里?

优先使用菜单打开。默认位置:

  • Windows:%APPDATA%\Clubhouse Studio\logs
  • macOS:~/Library/Application Support/Clubhouse Studio/logs
  • Linux:通常为 ~/.config/Clubhouse Studio/logs,可能受 XDG 配置影响。

文件名和日志时间戳使用 UTC,可能与记录的本地日期不同。每天约 5 MiB 上限;启动以及打开或轮换日志文件时,会清理修改时间超过 7 天的本应用日志。退出后没有后台定时清理服务。

分享前,检查一下

日志有敏感字段过滤,但不能保证完全不含个人信息。先检查路径、设备名等,只私下发送相关文件。不要发送 profile.json、验证码、手机号、token、Cookie、遥控配对密钥或整个应用数据目录。本站没有公开日志上传入口。

日志中出现 SDP / STUN 不自动代表故障,请一并说明听到的现象和发生时间。

复制这份反馈模板

软件版本、系统版本、CPU 架构:
发生时间(含时区):
操作步骤:
预期结果 / 实际结果:
输入 / 输出设备;蓝牙或虚拟声卡:
是否双 Off、是否在台上、是否房间静音:
本地音乐 / YouTube;开启的 add-ons:
本机听到的问题 / 另一台设备作为听众听到的问题:
复现频率:
相关日志和必要截图(分享前检查隐私):

通过 Telegram 反馈机器人 ↗ 提交问题。请勿在公共群里暴露登录信息。

还没解决?通过 Telegram 反馈机器人 ↗ 提交复现说明。